Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của luckybang. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm quan trọng nhất mà mọi thành viên luckybang cần nắm rõ.
luckybang nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên luckybang. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm và sẽ bị xử lý nghiêm.
Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác. luckybang có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý minh bạch qua các kênh thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không có phí ẩn.
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được công bố công khai. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.
luckybang cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý hoàn toàn miễn phí.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Các thuật ngữ không được định nghĩa cụ thể trong văn bản này sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong ngữ cảnh dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của luckybang, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Cảnh báo quan trọng: Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều kiện tham gia, luckybang có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của luckybang.
Tài khoản luckybang là tài sản cá nhân của người dùng và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. luckybang khuyến nghị người dùng:
Xác minh danh tính (KYC): luckybang có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
luckybang không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách đúng mức.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng luckybang phải tuân thủ các quy định sau:
4.1. Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại trò chơi và sự kiện thể thao có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. luckybang có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
4.2. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống luckybang xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.
4.3. Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống và/hoặc nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của luckybang là quyết định cuối cùng.
4.4. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, luckybang có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. luckybang không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
5.1. Nạp tiền: luckybang chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
5.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện:
5.3. Thời gian xử lý: luckybang cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường qua ví điện tử. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian có thể lên đến 24 giờ tùy thuộc vào ngân hàng nhận.
luckybang không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
5.4. Phòng chống rửa tiền: luckybang tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. luckybang có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.
luckybang thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
Người dùng bị phát hiện sử dụng nhiều tài khoản, phối hợp với người khác hoặc áp dụng các chiến thuật cá cược có hại để lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ luckybang:
luckybang có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm khóa tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, luckybang không chịu trách nhiệm đối với:
luckybang luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của luckybang đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
9.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của luckybang. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
9.2. Đình chỉ hoặc chấm dứt bởi luckybang: luckybang có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
9.3. Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng luckybang trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.
luckybang có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
luckybang sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ luckybang sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ luckybang sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp với người dùng tại Việt Nam là tiếng Việt.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với luckybang qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của luckybang luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải đáp nhanh chóng và chính xác.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải khi liên hệ với chúng tôi.
Đã hiểu rõ điều khoản? Hãy đăng ký tài khoản và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn đang chờ bạn – từ thể thao, casino đến đá gà và nổ hũ.